但是，尽管名字是这样，据称这家债务管理公司很少偿还客户的未偿债务，而且经常让客户处于更糟糕的境地。
商业监管机构澳大利亚证券投资委员会(ASIC)周四披露了这一涉嫌行为，并详述了针对Solve My Debt Now运营商Bakken Holdings的法庭诉讼程序。
ASIC表示，消费者受制于“不合理的行为体系”，这可能或确实会让他们背负更高的债务，或在信用报告上留下更多不利记录。
在2020年4月至2022年6月期间，巴肯从978名客户那里筹集了360万美元。
然而，法庭文件称，其中只有110万美元被转给了代表348名客户的债权人。
据称，这家无牌金融服务公司优先考虑自己的费用，而不是债权人，后者在与巴肯达成协议后才获得资金。
在很多情况下，“现在解决我的债务”收取的服务费用超过了债务减少的金额，让客户的情况更糟。
ASIC副主席Sarah Court周四在一份声明中表示:“让客户聘请一家债务管理公司，却让他们的债务状况恶化，这是完全不可接受的。”
“债务管理业务本应帮助人们找到摆脱债务的途径，但我们声称，‘现在就解决我的债务’却与客户签订了一项几乎没有经济效益的服务。
“在很多情况下，这加剧了客户的经济困境。”
ASIC还指控巴肯控股公司做出了十几项虚假或误导性陈述。
其中包括它有权删除信用报告上的黑色标记，或者它可以要求债权人停止追讨行动。
在Facebook上留下积极评价的客户也会得到经济奖励，而员工则会因为签约新客户而获得佣金，比如那些离开JobKeeper或同时处理多个发薪日贷款的客户。
联邦法院的案件还指控Bakken的董事和共同所有人，59岁的North Avoca女子Merrilyn Anne Mansfield参与了她的公司所做的一些虚假或误导性陈述。
拥有宗教研究博士学位的曼斯菲尔德拥有巴肯50%的股份。
记者联系了她请其置评。
一封自动回复的电子邮件说，“现在解决我的债务”并不支付客户的债务，而是代表他们协商付款计划。
“我们的主要目标是获得债务的利息和费用。在很多情况下，我们都做到了这一点。”曼斯菲尔德博士在自动回复中说。
她还表示，公司有一项“善意政策”，将屏蔽和删除任何“不友好的电子邮件，以保持我们优秀团队的心理健康”。
ASIC正在寻求法院的声明、罚款和取消资格令。
该案件将于晚些时候在联邦法院审理。
