澳大利亚竞争与消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission)去年发布的一份报告显示,移动房屋零售行业的新建筑等待时间过长,产品描述也不准确。
与定价相关的虚假陈述现在已受到澳大利亚消费者竞争委员会(ACCC)的关注,该监管机构发现了一起事件:一家小型零售商在订货时公布了固定价格,但随后却试图向顾客收取更高的费用。
固定定价得到了推广,尽管零售商的合同允许它将制造商的价格上涨转嫁出去。
ACCC表示,零售商违反消费者保护法误导消费者,将面临强有力的执法行动。
专员丽莎·卡弗说:“大篷车对消费者来说是一笔大买卖,一旦出了问题,伤害可能会很大。”
消费者监督机构也意识到,零售商宣传大篷车比实际重量更轻,迫使车主购买更强大的车辆来牵引它们,或者无意中超过安全牵引限制。
消费者监督机构已经联系了一些零售商,并删除了违规的产品信息或营销材料。
尽管监管机构仍对其他中小型运营商表示担忧。
卡弗表示:“重要的是,各种规模的企业都要认识到,根据《澳大利亚消费者法》(Australian Consumer Law),它们对消费者负有与大型零售商相同的义务。”