虽然亚马逊以其快速的配送系统和订单的准确性而自豪，但错误还是会发生。无论是因为你的包裹不见了，还是运输时间太长，或者你收到了它，但你意识到你不再需要或想要它了，知道如何在出现问题时直接联系亚马逊会让你的生活更容易。
他们的联系人在那里，但被掩盖了。以下是你需要做的。
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亚马逊为消费者提供了多种沟通方式。
要开始，最快的方法是先访问客户服务页面。您可以登录您的亚马逊帐户，将鼠标悬停在右上角的您的名字上，然后单击客户服务。
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如果你最近订购的商品有问题，它很可能会出现在你的客户服务页面的顶部，亚马逊会让你选择直接点击该商品来解决你的问题。如果你在不同的项目上需要帮助，他们还提供了两种选择:
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但让我们言归正传，一个真正与某人建立联系的即时解决方案!
如果您无法通过尝试这些选项卡找到问题的答案，您可以返回到客户服务页面的顶部并执行以下操作
选项1 -通过聊天机器人
我们已经做过几次了，他们的客户支持团队非常乐于助人。
1)点击“帮助其他事情”。
一直在听苹果，谷歌，亚马逊和facebook，除非你改变这些设置
通过点击这个选项，亚马逊将为你提供更多他们可以帮助你的选择。其中一些选项包括帮助您的Prime帐户，登录安全，以及订阅。
但如果这些方法仍然不能解决你的问题，试试……
2)点击另一个东西按钮。
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当你点击其他东西时，你会转到另一个网页，上面有更多选项，比如礼物、唱片和亚马逊实体店。
您将在底部看到另一个选项，名为“我需要更多帮助”。
3)点击“我需要更多帮助”按钮
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当您选择此选项时，您将被引导到Amazon Live Chat窗口。
在这个窗口内，您可以与自动信使机器人聊天，它可能会为您的问题提供进一步的帮助。
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如果我想在聊天机器人中直接与人交谈呢?
如果你想和在亚马逊工作的人交谈，最好的方法是找到实时聊天机器人，在实时聊天系统中写上“与代表交谈”。一旦你点击发送，你的聊天机器人将为你提供3个不同的选项:
如果您选择前两个选项之一，亚马逊将为您联系可以交谈的人，并解决您的问题。
选择二:电话
你可以试着拨打亚马逊客服电话1-888-280-4331。他们的客户服务电话是全天候开放的。
选项3:电子邮件
亚马逊客户服务的电子邮件地址是:cs-reply@amazontgd。你可以试着给他们发电子邮件，不过亚马逊更希望客户通过聊天机器人或他们的电话号码获得帮助。
选择4:社交媒体
亚马逊还有一个名为@employee的推特客服账号。该账户可以回答12种不同语言的问题。
几年前，当我们从货架上购买盒装软件时，我起草了一份用户友好指南草案。找到支持电话是非常令人沮丧的，当你打电话的时候，索赔的线索树让你想揪你的头发。
技术支持的电话号码常常隐藏在目录的深处，所以我想，为什么不发布一份方便的指南，列出每一家科技公司及其支持选项呢?
我认为我的书的想法是如此天才，但又如此简单，任何出版商都会冒险印刷它。直到他们每个人都问我，如果他们换了技术支持号码会发生什么。
今天这篇关于如何得到一个人的文章可以帮助你，希望它能让你的生活更轻松。
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Kurt“CyberGuy”Knutsson是一位屡获殊荣的科技记者，他对技术、设备和小工具有着深厚的热爱，这些技术、设备和小工具让生活变得更美好，他每天早上都在“Fox & Friends”节目中为福克斯新闻和福克斯商业做出贡献。你有什么技术问题吗?获得库尔特的CyberGuy通讯，分享你的投票，故事想法，或在CyberGuytgd上评论。
