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谷歌首席执行官周一在激烈的市政厅为裁员辩护

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在谷歌宣布公司25年历史上规模最大的一轮裁员几天后,高管们在周一的市议会会议上为裁员进行了辩护,并回答了担忧的员工的问题。

谷歌首席执行官桑达尔·皮采主持了全公司的会议,并告诉员工高管们的奖金将被削减。在谷歌在人工智能等领域面临激烈竞争之际,他恳求员工保持积极性,同时也试图解释为什么失去工作的员工在没有警告的情况下被排除在公司章程之外。

皮采说:“我理解你担心你的业务接下来会发生什么。“公司失去了一些非常优秀的同事,这也很令人难过。对于美国以外的人来说,在做出和沟通有关所在领域职位的决定方面的延误无疑是令人担忧的。”

美国全国广播公司财经频道(CNBC)听到了这次会议的音频,此前该公司上周五宣布裁员1.2万人,约占全职员工的6%。当员工们为潜在的裁员做准备时,他们想要关于决定谁留下谁离开的标准的答案。一些下岗员工工作时间长,最近刚得到晋升。

皮查伊星期一召开市议会会议,承认南加州星期六晚上农历新年期间发生的大规模枪击案,这起枪击案造成11人死亡,至少9人受伤。

“我们中的许多人仍在努力应对周末在洛杉矶发生的暴力事件和悲惨的生命损失,”皮采说。“我知道更多的细节还没有出来,但它确实深深地打击了我们的亚裔美国人社区,尤其是在这个农历新年的时刻,对我们所有人都是如此。”我们会考虑这个问题。”

在话题转移到裁员上后,皮采解释了他和高管团队是如何做出这一决定的。

皮查伊表示,他与联合创始人、控股股东谢尔盖·布林和拉里·佩奇以及董事会进行了磋商。

皮采表示,2021年是“公司历史上最强劲的一年之一”,收入增长了41%。谷歌已经扩大了员工数量,以跟上这种扩张,皮采表示,公司预计将继续增长。

“在这种情况下,我们做出了一系列决定,如果这种趋势继续下去,这些决定可能是正确的,”他说。“你必须记住,如果这种趋势继续下去,而我们没有跟上,作为一家公司,我们将在许多领域落后。”

高管们表示,750名高级领导参与了这一过程,并补充说,决定谁将被解雇花了几周时间。

谷歌的人事主管菲奥娜·西科内在会议上说。“我们希望更早地获得确定性。”

在裁员标准方面,Cicconi表示,高管们考虑的是哪些领域的工作是必要的,但公司员工太多,以及哪些领域的工作不是很重要。奇科尼说,公司会考虑“技能、在与经验或人际关系相关且重要的岗位上工作的时间,以及销售配额和业绩历史等生产率指标。”

皮采表示,苹果将削减高管薪酬,但没有提供太多细节。他说,今年所有副总裁的年终奖都将大幅减少。

“年龄越大,你的薪水就越与业绩挂钩。如果业绩不佳,你可以减少股票奖励。”

在裁员之前,谷歌决定在本月发放80%的奖金,其余奖金预计在3月或4月发放。在前几年,全额奖金都是在1月份发放。

谷歌Cloud的首席执行官托马斯·库里安(Thomas Kurian)就裁员领域提出了一些看法。随着谷歌试图追赶亚马逊和微软,其云部门一直是员工人数增长最快的领域之一。

库里安说:“工程师招聘正变得越来越有针对性,我们需要填补产品组合的领域。“我们正在非常特定的国家和行业增加销售工程师和客户。”

库里安表示,从7月份开始,云计算部门的目标是专注于招聘“以应对我们投资组合中的生成人工智能”。

和所有其他的会议一样,谷歌的高管们回答了公司内部论坛Dory的问题。员工可以在那里提问,如果他们的同事给他们点赞,他们就能晋升到最高层。

在周一的会议上,一些最热门的问题与裁员的流程和沟通有关。一条评论说,员工们正在“玩‘希望听到’的游戏,看看谁丢了工作。”你能谈谈呼叫策略吗?”

设备和服务高级副总裁里克·奥斯特洛(Rick Osterloh)表示,该公司“出于对人们隐私的尊重,故意选择退出。”

奥斯特洛说:“我们知道这对还在这里的人来说会很沮丧。但是毫无选择地丢掉工作是非常痛苦的,而且这是非常私人的事情,没有多少人希望自己的名字出现在公开的名单上。”

另一位评论者在Dory上写道:“我们切断了12000名员工的联系,他们没有机会进行知识转移,甚至不让他们说再见。这就是我们为被解雇的人所做的。”

接下来的问题是:“这对我们其他人有什么启示?”

谷歌的安全副总裁罗亚尔·汉森(Royal Hansen)也加入进来,描述了“一系列不同寻常的风险,坦率地说,我们不太擅长管理。”他说这是“权衡”。

汉森说:“当你想到我们的用户以及他们对人们生活的重要性时——所有的产品和服务,他们信任的敏感数据——尽管可能非常低,但我们必须为可能出现的问题做好计划。”最好的选择是按照你描述的方式关闭企业通道,”他指的是突然关闭。

在被问及如何锁定在公司工作15年以上的员工时,副总裁兼首席人才和学习官布莱恩·格拉泽(Brian Glaser)说,“我们都知道,没有人能免受工作变化的影响。”

皮采提醒员工,公司还有重要的工作要做,特别是在人工智能的快速发展方面。上个月,谷歌的员工在一次多人会议上询问高管,人工智能聊天机器人ChatGPT是否为谷歌“错过的机会”。

皮采周一表示,“考虑到人工智能的快速发展,今年将是重要的一年”,这将对整个公司产生影响。

皮采补充说:“人工智能领域正在发生范式转变,我认为随着我们人才的集中和我们在这里所做的工作,这将是一个巨大的吸引力,我希望这种趋势能继续下去。”“我们必须继续赢得它……”

把讨论带回到手头的话题来结束市政厅。

皮采说,很明显,“你们都非常关心自己的同事和公司。”他补充说,“我知道这需要很长时间来消化这一刻以及我今天听到的事情。”

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