该部队补充说:“准备好紧急情况的地址，帮助我们。”“如果你不知道地址，那就四处寻找街道名称或明显的地标。”
贝德福德郡警方表示:“999仍然无法提供正常的定位服务，所以如果紧急情况的地址未知，请考虑使用#what3words。
“我们正在进行全面调查，以尽快解决问题。”
全国各地的紧急服务部门证实，他们在上午10点左右再次接到了999电话，但一些人警告说，他们仍然遇到了残余的困难。
英国电信表示，周日上午8点30分左右，有报告称999电话连接出现问题，人们被告知在紧急情况下拨打101报警和消防，或在医疗紧急情况下拨打111，此后该公司已实施了一个备用平台。
一些警察部队、消防和救护车服务机构表示，他们遇到了问题，英国电信(BT)报告称出现了“系统故障”。
柴郡消防和救援服务中心警告说，连接999可能会延迟30秒，而萨福克警方表示，他们的系统可能无法满负荷工作，并敦促人们只有在真正的紧急情况下才使用999。
目前尚不清楚有多少服务受到备用系统问题的影响。
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