纽约(CNN)——杰西潘尼首席执行官马克·罗森看到了大量工薪阶层家庭正在挣扎的证据。
罗森告诉美国有线电视新闻网，消费者越来越依赖信用卡，拖欠账单，涌向像丽诗克莱本这样的自有品牌，而不是更昂贵的国家品牌。
“我们的客户是美国的工薪家庭。他们是在学校里教我们孩子的老师，是建造我们家园的建筑工人，是照顾我们的医护人员，”罗森在上周的一次采访中说。“而这个客户正面临着更加严峻的经济环境。”
这位JCPenney的首席执行官指出，通货膨胀对家庭预算产生了滚雪球效应，他指出，与两年前相比，普通家庭每月在同样的商品和服务上的支出增加了约700美元。
罗森说:“这对这样的家庭来说很困难，因为这意味着他们要在他们能做的一切事情上做出权衡。”
罗森从百货公司自有品牌的“非常强劲”增长中看到了这种财务压力的证据，这些品牌的价格低于全国性品牌。他指出，服装、炊具等家居用品以及搅拌机和烤面包机等小家电的自有品牌销售强劲。
同样，罗森说，虽然杰西潘尼为其客户保持着“强大”的公司品牌信用卡组合，但信贷使用量已经上升，违约率已经回升到新冠肺炎之前的水平。
这与其他零售商的说法一致。竞争对手梅西百货(Macy 's)最近对信用卡违约率上升发出了警告，纽约联邦储备银行(New York Federal Reserve)同样发现，新的信用卡违约率已攀升至2019年中期以上的水平。
杰西潘尼的言论显示了美国经济令人困惑的状况。尽管经济衰退的风险已经降低，就业市场依然健康，但一些消费者还是受到了伤害。
就在上周，达乐公司大幅下调了今年的销售和利润预期，理由是核心客户感到“财务拮据”。美国银行最近发现，由于资金问题，美国人正在动用他们的401(k)账户。
然而，杰西潘尼辩称，这些经济挑战发挥了这家拥有121年历史的公司的优势。
“我绝对相信这是一个分享的时刻，”罗森说。“我们相信，顾客应该得到一种购物体验，在这种体验中，他们不必做出这些权衡，他们仍然可以得到伟大的时尚，而不必付出难以将杂货放在桌子上的价格。”
这就是为什么杰西潘尼向这家老公司投入10亿美元进行升级的原因。这个自筹资金的再投资项目包括从旨在加快供应链的新销售工具，到650多家门店的更新，包括新技术、试衣间，甚至是一层新油漆。
对于这家于2020年5月申请破产的标志性公司来说，这笔10亿美元的再投资标志着一个重要时刻。在商场所有者西蒙地产集团(Simon Property Group)和布鲁克菲尔德资产管理公司(Brookfield Asset Management)的救助下，JCPenney得以在当年晚些时候摆脱破产，目前仍处于私有状态。
“我们现在的财务状况非常强劲，资产负债表干净，现金流充裕，为业务运营提供资金，”罗森说，并补充说，目前没有重大的门店关闭计划。
这位JCPenney的首席执行长不愿直接回答该百货公司是否计划通过首次公开募股(ipo)重返公开市场。但他暗示，IPO不会在近期进行。
罗森说:“我们认为，目前作为一家私营公司有很多优势。”他指出，JCPenney的所有者正在对该公司进行再投资，并对这项投资持“长期观点”。
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