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以色列和哈马斯的战争充斥着致命的错误信息我们能做些什么呢?

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以色列和哈马斯的战争已经进行了两周,关于暴行的不准确新闻报道充斥着社交媒体,在世界范围内传播恐惧和愤怒。

以上周二加沙一家医院发生的致命爆炸为例。主要新闻机构迅速报道了哈马斯的说法,称这是以色列蓄意发动的袭击,造成500人死亡。后来的视频证据显示,爆炸可能是由巴勒斯坦发射的一枚偏离轨道的火箭造成的。美国情报机构估计死亡人数在100至300人之间。此后,哈马斯没有拿出实物证据证明爆炸是由以色列的炸弹造成的。

目前还不清楚发生了什么。但最初的说法被大量社交媒体用户重复,并在世界各地传播,引发了对以色列的强烈谴责,以及整个中东地区的骚乱和抗议活动。

这种连锁反应是最令人不安的错误信息,也是最危险的。媒体分析人士预测,随着战争的继续,假新闻和混乱将继续泛滥。

《波士顿环球报》科技记者讲述该地区的故事 的技术和创新行业,重点介绍了主要参与者、趋势及其重要性。

“我认为这可能是错误信息、虚假信息、宣传等方面最糟糕的情况,”新闻素养项目(News Literacy Project)的专业和社区学习高级主管约翰·席尔瓦(John Silva)说。新闻素养项目是一家位于华盛顿特区的非营利组织,负责监控和揭露网络虚假信息。“在这种情况下,人们比在其他大多数情况下更容易传播虚假和误导性信息,因为对很多人来说,这是一个非常深刻的情感问题。”

席尔瓦引用了一个约旦朋友的例子,他在社交网络X上发布了一篇关于以色列对医院爆炸负责的虚假报道,该社交网络以前被称为Twitter。席尔瓦说:“他看到了这一点,感觉很真实,所以他分享了这一点。”当席尔瓦私下回答说这篇报道是假的,他的朋友删除了这篇文章,但继续发布其他关于战争的不准确报道。

自疫情爆发以来,社交媒体公司表示,他们正在通过加大力度阻止或减少虚假和煽动性帖子的可见性,打击虚假战争新闻。但这与他们最近的历史背道而驰,他们大幅削减了对用户内容的审核。

今年早些时候,meta裁掉了在其Facebook平台上开发检测虚假信息自动化工具的员工,而X则大幅缩减了负责过滤虚假新闻帖子的信任和安全团队的规模。

此外,X的新政策允许任何人购买“验证”账户,这可能会让事情变得更糟。这个社交网络过去常常在个人或组织的名字上加上一个蓝色的勾号,以证明他们的身份。这些蓝标网站被认为是值得信赖的信息来源。但在新老板埃隆·马斯克(Elon Musk)的领导下,任何人都可以通过每月支付8美元获得蓝色支票。

据媒体监督公司NewsGuard称,带有蓝色标记的账户现在被用来故意传播有关以色列-哈马斯战争的虚假信息。该公司发现,在X被广泛阅读的有关战争的虚假信息中,有74%来自蓝核账户。

“社交媒体公司至少是正在发生的事情的同谋,”波士顿大学(Boston University)研究员、《论虚假信息》(on Disinformation)一书的作者李·麦金太尔(Lee McIntyre)说。“与过去相比,他们正在取消或至少减少内容审核。”

不要指望政府在短期内提供帮助。今年7月,路易斯安那州一家联邦法院阻止美国官员向社交媒体公司施压,要求其限制可疑内容,称其违反了美国宪法第一修正案。上周五,美国最高法院解除了这些限制,但同意在其本届任期内审理此案,这可能导致联邦政府永久禁止参与社交媒体监管政策。

一些错误信息研究人员表示,主要取决于社交媒体用户通过养成新的习惯来保护自己(以及彼此)免受错误信息的影响。研究人员说,如果我们不能在当今信息流动的速度下区分事实和虚构,我们需要放慢速度,做好心理准备,并对我们分享的内容和与谁分享格外小心。

波士顿大学的麦金太尔认为,一种可能的解决方案是给大脑打一种“疫苗”。他是一个名为“精神免疫项目”的组织的成员,该组织认为,人们可以被教导产生精神上的“抗体”,以屏蔽虚假的叙述,就像流感疫苗可以保护人不感染病毒一样。

马萨索伊特社区学院(Massasoit Community College)生物学副教授、该项目的教育主管梅勒妮·特莱克-金(Melanie treeck - king)说:“大脑和身体一样,也有免疫系统。”“它有过滤器,允许一些信息进入,阻止其他信息进入。”

她说,通过适当的培训,人们可以养成一种思维方式,使他们更不容易传播假新闻或错误信息。

这个概念可以追溯到20世纪60年代初,当时心理学家威廉·麦奎尔想弄清楚为什么一些美国士兵在朝鲜战争中被俘后改变了立场。McGuire开发了一种技术,可以帮助士兵更批判性地思考俘虏他们的人使用的论点,从而使他们更能抵抗“洗脑”。人们可以通过接触错误的想法并教他们如何认识到这些想法是错误的来训练他们。

“它教会了大脑错误信息是如何运作的,”特莱克-金说。“当人们在现实世界中接触到错误信息时,他们就会对此免疫。”

麦金太尔说,加沙医院爆炸是一个精神免疫应该发挥作用的案例。主要新闻媒体和社交媒体用户都应该注意到,最初的说法来自一个高度偏见的消息来源。这应该让他们怀疑这个故事,并在网上分享之前要求证据。他说:“心理免疫的原则之一是确保你不会急于得出结论。”

麦金太尔还引用了一段据称显示哈马斯战士击落一架以色列直升机的视频。事实上,这是一个电子游戏中的图像。这种假冒产品最危险的一面是,它会被不加批判的用户放大。“有些人说,看着这种暴行,把它传下去,”他说,“他们没有检查这张照片是假的。”

一个适当免疫的消费者不会相信任何形象。Silva说:“创造东西是如此容易,特别是使用这些新的生成人工智能工具,甚至是基本的Photoshop。”他说,在这些图片被可靠的消息来源证实是准确的之前,最好不要再转发它们。

“新闻素养”网站有一个版块专门揭露有关以色列和哈马斯战争的不准确报道。该网站还包含可下载的培训指南,教导用户如何识别任何主题的虚假或欺骗性信息,并指导用户找到值得信赖的信息来源。

正如医院的故事所表明的那样,即使是老牌新闻机构也可能出错。席尔瓦说,可靠新闻来源的一个标志是愿意承认错误。例如,《纽约时报》在一篇编者按中承认,它在报道爆炸事件时应该更加谨慎。

"回调是可信度的表现," Silva表示。“这意味着他们拥有它。他们的责任。”

席尔瓦和他的约旦朋友的遭遇展示了另一个有价值的策略——朋友不应该让朋友传播错误的信息。他说:“有研究表明,人们越早质疑一条信息,它传播的可能性就越小。”

这样的信息应该有证据支持,并且要有礼貌。席尔瓦说,不要把它变成一场辩论。不要贬低对方的世界观、政治或宗教信仰。相反,让他们再看一遍有问题的帖子。

席尔瓦说,传达的信息应该是,“看起来你分享的这件事不准确,不真实,可能会让事情变得更糟。”

可以通过hiawatha.bray@globetgd与海瓦塔·布雷联系。关注他@GlobeTechLab。

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