“这次救援行动不像土耳其地震那样复杂，在那里有技术，许多国家都派出了应急小组，”联合国儿童基金会驻阿富汗联络处主任丹尼尔·蒂姆(Daniel Timme)在赫拉特市解释说，赫拉特市距离最强烈的地震震中只有33公里(20.5英里)。他补充说:“(这里的)一切都更加临时，他们只得到了两个国家的支持:伊朗和土耳其。”
自从塔利班两年前重新掌权以来，阿富汗几乎没有得到任何国际援助。随着冬天的临近，当地和国际非政府组织正试图帮助经历了一次又一次危机的人们。地震前，约4000万人口中约有1500万人依靠人道主义援助生存。根据de Silva的说法，阿富汗在地震前只收到了所需国际援助的20%;她担心加沙的冲突会给阿富汗最近的灾难及其引发的人道主义紧急情况蒙上阴影。她说:“我们认为地震没有得到足够的关注，特别是考虑到世界其他地方正在发生的事情，但是在这场危机中，人们失去的比已经失去的更多。”
根据联合国儿童基金会的初步估计，地震后至少有1.2万人需要紧急援助。他说:“最迫切的需要与地震有关，但是这个国家也有巨大的人道主义需求，因为它处于严重的经济形势中;人们饥肠辘辘，营养不良，因此没有能力从地震中恢复过来。”
仍然存在“巨大的”混乱和混乱。“塔利班说他们已经找到了大部分死者，尽管我估计死亡人数可能还会增加500到1000人，”世界宣明会的国家主任观察到。根据联合国儿童基金会(UNICEF)和无国界医生组织(Doctors without Borders)等机构的官方数据，大约90%的受害者是妇女和儿童。“(这)是因为女性不允许离开家，”de Silva指出。
但阿富汗的非政府组织一致认为，破坏程度并不是获得人道主义援助的主要障碍。“援助正在送达。道路堵塞不是问题，联合国儿童基金会在那里有救护车和卡车，分发冬衣、毯子、住所、食物、药品、厕所和饮用水，以防止腹泻等疾病的传播，这对儿童来说是极其危险的。”主要的问题是缺乏资金。“我们要求我们的合作伙伴继续支持我们的项目，因为儿童的需求总是一样的，在这种灾难中，他们需要特殊的保护，”他补充说。
最近几天，塔利班领导人会见了非政府组织和联合国各机构，协调对受害者的援助。参加了其中一次会议的de Silva说:“他们批准了一项紧急豁免，允许妇女参与赫拉特的救援工作。”她指出，塔利班禁止妇女工作，但卫生和教育部门除外。de Silva解释说，在目前的情况下，至少在受灾地区，女性不需要男性陪同，因此她们可以“进行评估，提供支持，并为社区带来急需的救济”。
“人民失去了一切”，需要各种各样的援助。“整个地区只有一家省级医院，而且人满为患，”de Silva解释说。据无国界医生组织称，该医疗中心已经治疗了大约540名病人，而其他伤者不得不转移到私人诊所。无国界医生组织为该医疗中心提供支持。该组织说，上周一，有340人仍在赫拉特的医院接受治疗，“大多数人受轻伤或中伤”。
世界宣明会是设在赫拉特的为数不多的国际非政府组织之一，它是首批派遣流动医疗队援助受害者的组织之一。“我们已经治疗了许多骨折患者，但我们最大的担忧之一是幸存者的精神创伤，尤其是孩子们，他们非常害怕，”该组织的国家主任说。她观察到，一些家庭已经失去了“四个、五个或六个成员”。导演战战兢兢地补充道:“在一个村庄，900人死亡，只有3人从废墟中获救。”
与此同时，气候带来了另一个挑战。de Silva说:“天气发生了变化……在短短三天内，该地区的气温就下降了，所以人们无处可去，而且越来越冷。”她遗憾地说，许多人还在等待毯子的到来，这样他们就可以避难了。“我们自己也在努力尽快搭起帐篷，给他们提供毯子，”她解释说，表达了她对冬天即将到来的担忧。她再次强调了儿童的脆弱性，他们的脆弱性:“他们失去了所有的衣服，在救援到来之前，他们将不得不继续穿现在穿的衣服。”
