*本文为「三联生活周刊」原创内容8月14日，知名早教机构“七田真”关闭了北京地区的11家门店，七田真总部称，部分七田真中心遭遇了不同程度的维权纠纷，严重影响教学秩序，因此决定暂停课程服务上千名家长请求退课，至今没有得到回应。
近两年，像七田真一样知名的连锁早教品牌在全国接连闭店，消费者维权行为不断发生倒闭潮的背后，国内早教机构曾有过“粗暴”的繁荣期一些行业从业者偶尔也怀疑：这个行业会被淘汰吗？记者 | 李晓洁闭店的“套路”魏晓蓝记得很清楚，她陪女儿上的最后一节早教课在7月31日早上。
那天是周日，按照以往的惯例，她带着两岁三个月的女儿，开车十分钟去家附近的“北京七田真亦庄中心”上早教课“七田真”是一家国际连锁的老牌早教机构，今年3月，她在朋友的推荐下刚买了60节课，每节课50分钟，共一万八千元。
机构要求家长跟孩子共同上课，因此每周末，她都抽出半天带女儿去上课“我们上了九点半最早的一节课，那天早上特别热，教室空调不好使，我们还用了风扇”魏晓蓝回忆那节课，跟往常一样“课堂非常和谐，孩子也专注”但下课后不到半小时，她在课程群里看见有人说机构断电了，很快，群里发通知称，七田真亦庄中心电路维修，暂时闭店。
《加油！妈妈》剧照“我当时就觉得不对劲，电路维修的说法肯定是套路”魏晓蓝这么怀疑是有原因的，就在亦庄中心停电半个多月前，七田真通州中心也以同样的理由暂时闭店，没过几天，通州中心就发布“致家长的一封信”，称通州中心因经营问题，课程流转至亦庄中心。
当时，她一位在通州中心上课的朋友就告诉她，流转课程只是表面说法，实际上，朋友根本约不上亦庄中心的课，课程费也退不了朋友提醒魏晓蓝赶紧退费，但按照七田真机构今年刚修改的退费规则，退费请求的审核就要等待半年，审核通过后，再分12期退费，魏晓蓝觉得太麻烦，没有申请。
停电一周后，就像魏晓蓝担心的那样，8月8日，七田真亦庄中心也发了“致家长的一封信”，称课程将分流到北京其他9家中心，只不过这次的分流没有维持很久8月14日，一份落款为“北京七田真”的通知称，部分七田真中心遭遇了不同程度的维权纠纷，严重影响教学秩序，因此决定从2022年8月14日起暂停课程服务，而魏晓蓝购买的早教课还剩下53节。
在买课之前，魏晓蓝已经做过功课，这家机构在朋友中口碑不错根据官网资料显示，七田真是一家日本早教品牌，有63年的历史2009年被思可教育投资开发（深圳）有限公司创始人马思延引入中国，在北京、上海、福建等20多个省市开设110多家门店，其中北京就有11家。
她从没想过这家机构会闭店
根据公开资料，早教，一般是指孩子0-6岁接受的入学前教育，一堂课最多教6个孩子邰山是国内早教领域的从业者，入行13年，现在从事早教行业相关的咨询工作他告诉本刊记者，国内市场的早教机构通常有两类：一种是运动类，这类机构场地大、注重锻炼孩子的身体能力，是早教机构的主流；另一种是全脑类，这类机构场地小，通常十几平方米。
一个教室，注重培养孩子的思维、乐感等能力七田真属于后者，是全脑类早教机构的高端品牌七田真机构基本都开在商场、写字楼里，每节课300多元，是市场上收费最贵的早教机构，在业内口碑一直也不错这次北京的七田真机构倒闭，邰山跟大多数家长一样，有些惊讶。
但在七田真工作的员工眼中，倒闭早已有了征兆杨情是七田真北苑中心的销售主管，去年8月底入职入职前，他是一家k12英语培训机构的销售主管，因为去年发布的双减政策，培训机构决定关闭，也赔偿了员工和家长的损失杨情在求职过程中，发现七田真在早教领域知名度很高，并且课程单价最贵，这有利于销售的业绩提成。
但他刚入职，2021年9月，七田真的工资发放日就从每月10号延迟到25号到了今年，他能感觉到公司想努力卖课“每出一单，会奖励销售500到1000块，以前最多在群里发200块红包”
今年4月，公司发不出工资了一开始，杨情和其他员工一样，理解公司因为疫情原因，经营节奏出现问题，但到了5月，工资和社保还是没着落，一些员工开始辞职7月初，七田真还组织了一次嗨购节活动，杨情和北京其他中心的销售被要求到东五环一家宾馆，接受三天的营销培训，“我们当时根本不知道七田真快倒闭了，还想着帮公司卖业绩，当时课程价格比平时便宜近一万块，三天的活动，北京卖出了大约200万的业绩。
”杨情说，大概因为业绩不错，6月份的工资按时发了，但没多久，他看到北京几家中心转移、闭店的通知，那时他才意识到公司可能在进行最后一波“圈钱”“有的家长在闭店通知前几天还买了课，这对我们销售打击也挺大的，因为我们也被骗了。
”8月初，杨情离职他所在的北苑中心，很快也以电路检修为由停课、闭店他从同事那里得知，北苑中心欠了物业50多万房租，海淀区的一家店，欠了物业300多万房租离职后，他和绝大多数同事去申请了劳动仲裁而作为家长的魏晓蓝，她进了几个七田真的家长维权群，。
她粗略估计，单是亦庄中心的家长加起来，损失就有上千万曾经的繁荣事实上，早教机构倒闭已经不是什么新鲜事疫情以来，一些像七田真一样的连锁早教机构接连闭店，社交网站上常有消费者维权的声音2021年9月，成立29年的老牌早教机构科贝乐陷入“跑路”传闻，北京、深圳、上海的科贝乐相继宣布停业。
一位家长在社交网站上分享自己的维权经历：打12345投诉、报警、提起诉讼等，但警方以证据不足的原因没有立案，直到现在，她的诉讼也没有更多进展，两万元课程费还没退下来在七田真发布北京地区闭店通知的前两天，8月12日，早教机构排名前五的金宝贝，宣布重庆地区的7家分店暂停运营，依法进行破产清算。
金宝贝于1976年成立，2003年进军中国市场截至2021年，金宝贝在国内开设了近600家早教机构，覆盖近200个城市在重庆地区金宝贝“致家长书”中，提到停业原因是受疫情、双减政策等外部环境的影响，投资方对今后的运营失去信心，导致引资失败。
图｜视觉中国不仅是重庆地区，目前，金宝贝上海、宁波、天津、济南等地也相继有分店关闭与金宝贝一样，在业内排名靠前的高端早教机构，如美吉姆、纽约国际等品牌，今年四月以来，在北京、上海等地的分店也都有门店暂停营业，仍未复课，家长退费也要经过漫长的等待。
七田真出事前，魏晓蓝和杨情也曾注意到这些头部早教机构的倒闭“我是看到了，但这种事北京不算多，火没烧到自己身上，也没意识到自己真会遇上倒闭再说孩子也喜欢去上课，觉得有收获”跟魏晓蓝一样，采访过程中，多位家长告诉本刊记者，。
他们并不否认七田真的教学质量，希望课能继续上，机构继续办下去，退费是他们最后的选择这种对机构质量的信任，跟邰山的判断一致，“在二三线城市，一些家长宁愿开车半个小时，也要带孩子去大机构上课”邰山告诉本刊，早教机构起源于日本、美国等地，2000年前后，上海开了第一家名叫“东方爱婴”的早教机构，其他城市也陆续有相关机构开业，华夏爱婴、新爱婴等等，算是本土早教品牌的开端。
2003年后，一些美式、日式的早教品牌进入国内，金宝贝就是当时的代表品牌2009年，也就是邰山刚入行那年，他已经能感觉到早教行业在飞速上升阶段“各类品牌像雨后春笋一样，在各个城市布了很多店，很杂很粗暴，但很繁荣。
”邰山说，当时行业起来了，政府部门对机构资质的审核、监管却非常少，“只要你稍微有点经营头脑，基本上都是盈利的。”
北京某早教机构，孩子们在上课（图｜视觉中国）这种繁荣持续到2017年左右，早教行业有了第一波“洗牌”，开始接连出现早教品牌闭店的状况邰山说，这与加盟店模式的引入有关当年，一些品牌几乎是无门槛地放开加盟“只要给钱就能加盟，却给不了运营、课程设计上的支持，一些小公司可能直营店还没做好，更别提加盟店了。
这就产生很多投诉，直接导致后来一些本土品牌的消失”2019年被称为早教行业风雨飘零，却迅猛发展的一年有机构统计，这一年，24家早教品牌出现闭店状况也是这一年，国家从政策上严格区分了托班和早教，其中托班归卫健委、教育局管理，早教机构则归文化市场监督管理部门管理。
这意味着，办理托班需要更高的资质，场地、消防等要求更高，手续也更难审批，早教机构的资质门槛相对较低，但营业范围限定在亲子教育现在回看，邰山觉得2019年算是行业的顶峰，他的收入也在那年达到最高他总结，当时城市家庭对孩子教育的重视，有些已经到了焦虑的地步，这让作为从业者的他 “会用一种发展的眼光想问题，甚至可以说是幻想，认为行业往后会一年比一年更好，收入更高。
”脆弱的资金链邰山对行业的“幻想”不是没有根据，本刊记者采访的几位家长中，几乎每个人都给孩子报了不止一家早教机构，涵盖了运动类和脑力思维类品牌一位家长两三年前报了几家早教机构，起因是看到社交平台上很多家长都在给孩子上早教课。
魏晓蓝报早教课，有个想法是希望拓宽女儿的社交面“我们平时生活都在小区内，比较单调，孩子也比较内向，早教课能提升她的社交能力”
《母亲游戏：她们的阶级》剧照但2020年疫情过后，一切都变了邰山说，早教机构不同于其他培训机构，孩子年龄集中在3岁左右，而且大部分是运动类早教，所以不适合将培训内容转为线上，一旦被封控，收入约等于零邰山平时在上海工作，他记得，2020年初疫情刚暴发时，上海的培训机构停工大约5个月。
复工后，当时就有一批早教机构倒闭一些没倒闭的品牌也不再扩张，“及时止损”“在早教行业，现金流是支撑机构做下去的基础，也是最重要的因素但培训机构跟餐饮、娱乐场所一样，一旦有病例，最先关闭的就是我们” 邰山说。
但封控后，机构的房租、人工成本还需要支付七田真的销售主管杨情计算过，即使在北京五环外的分店，商场分店一个月租金十多万，再加上水电费用、十多个员工工资等，成本大约二三十万，有时候，杨情所在分店一个月的业绩还不够成本。
邰山分析，像七田真这类走高端路线的早教品牌，商业宣传、广告等投入也是一种成本，当商业色彩逐渐增加，对现金流的要求也更高他观察，近几年高端早教品牌的课包越推越大，这意味着预付款越收越多十多年前他刚入行时，课程包最低12节，现在上海早教机构的课包，一般最低也要60节。
这种情况下，机构的资金链条越拉越长，也更脆弱，一旦遇到不可控的风险，就容易负债、资金链断裂，从而导致机构倒闭。
七田真早教（图｜视觉中国）新冠疫情两年多来，邰山觉得2021年是相对平稳的一年，“大家都在疗伤，能撑下来的机构，是相对有实力的”但今年3月开始，先是上海因疫情原因，早教机构停业三个多月，四月底北京又有了一波新增病例，早教机构停业一个多月。
“这些连锁机构在一线城市的损失太多，所以经常能看到一线城市机构倒闭的新闻”另外，去年的双减政策也间接影响了早教行业“这就像是蝴蝶效应，虽然早教跟双减不沾边，但双减后倒了一大波机构，失业的人涌入早教行业，他们可能并不熟悉早教的规则和特点。
而且一些家长确实受双减影响，不想‘鸡娃’了，这也损失了一小部分客户再加上这两年不断有早教机构闭店跑路，也影响这个行业其他品牌的声誉，是一个恶性循环”邰山说，这几年反而是一些本土的小型早教机构，在小区的门面房开店，做社区型的早教，房租、用工成本等投入较低，支撑得相对久一点。
邰山现在经常担心早教行业的未来，担心再也不会有繁荣期，甚至行业可能被淘汰而作为受害者的家长们还想不了那么多一部分家长仍在维权，魏晓蓝告诉本刊记者，七田真北京地区关闭半个多月来，没有一个领导层的人与家长交涉后续的退费事宜，她所在的亦庄中心受害者群里，200多个家长，差不多有一二十个人去法院提起个人诉讼，目前法院已经受理。
早教机构“欧趴”闭店后，家长维权现场（受访者供图）一位家长、同时也是律师，他告诉本刊记者，诉讼的结果大概率会是胜诉，七田真中心会被列为失信被执行人、七田真的法定代表人会被限制高消费等，但企业很可能已经转移资产，课程费要回来的可能性非常低。
他觉得这类事件，维权的难点是：企业以经营风险为由，逃避自身的法律责任“比如公司明明知道企业已经无法继续经营下去，还在对外大量宣传和招募家长缴费，这从主观上来说就是以非法占有为目的，骗取公私财物的行为了，从法律上来说已经涉嫌诈骗。
”还有一部分家长不再继续维权，他们担心的是孩子忽然中断的早教课一些家长联系上七田真曾经的老师，让老师以私教的身份继续到家里上课，只是价格低了很多在七田真维权的群里，魏晓蓝看到，最近又有一家名叫“欧趴”的早教机构闭店，一些家长商量着聚集到一起，去店门口维权。
（为保护受访者隐私，文中所有人物皆为化名）排版：红蛋/ 审核：然宁本文为原创内容，版权归「三联生活周刊」所有。欢迎文末分享、点赞、在看三连！转载请联系后台。
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