消费者“dianaoren”在6月18日向黑猫投诉平台反映：“ 我的小米9se用了三个月不到（3月19入手-6月10开始有问题），现在屏幕失灵，(屏幕长按会变成疯狂点击，无法拖拉，并且有错位)我重启后，解锁都解不了（如视频）。我这么相信小米，甚至推荐家人朋友一起用（我买了两部，我妈也是9se，她的也出现了几次屏幕失灵），你们这样回报用户的吗？上网查了，很多人都有这问题，你们现在为了赚钱，出这些快餐机迟早要凉的。说实话我对小米好感已经全败了。我希望的解决方案是换新机。我愿意加钱换小米9,9se这个系列我是不信了难保以后又来一次失灵。”
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淘宝网 包包 商家“小米客服那些事”6月18日在黑猫投诉平台回复：“您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。”
消费者“dianaoren”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映：“申请售后，已经超过48H，还未通过。”
《黑猫投诉》原文链接：http://news.sina.com.cn/ts/2019-06-18/doc-ihytcitk6073474.shtml
