所谓日托，类似于90代的托儿所，针对0-3岁儿童，提供全日托管、教育及每日三餐，家长可以在上班前把孩子送日托，下班后再接回家现代社会，有诸多家庭，老人无法看孩子，请单一的育儿嫂又存在信任问题，日托是儿童家长除了老人看孩子、请。
育儿嫂以外的第三种选择人民日报近日发表文章，标题为《及时调整政策遏制人口数大幅下滑》，其中提到：目前0至3岁婴幼儿的托管和教育问题较为迫切，是减少育龄妇女和家庭后顾之忧的关键一环，建议恢复设立3岁以下婴幼儿的。
入托机制这一呼吁有充分的理由图1显示，各国生育率与入托率高度正相关特别是，法国以托儿所质量高和数量多而闻名于世，得益于政府良好的日托支持和其他鼓励生育措施，法国的生育率达到了2.0，远高于欧洲国家的平均生育率。
图1：2014年所选国家和地区0-2岁入托率和生育率（注：0-2岁是指不满3周岁的年龄段）另一方面，国内教育行业如火如荼，一涉及到婴幼儿产品，很多人会觉得暴利每个月5000-1.5万不等的日托费用也确实不低。
那么日托行业真的好做吗？第一部分 日托也许是最需要精细化运营的教育服务维度相对复杂相对容易服务交付地点线下线上覆盖线下面积小大服务交付周期全日制非全日制学生年龄0-3岁3岁+对教师评价维度单一多样客户生命周期
最多2年周期长 由上面的表格可以看出，日托中心在该表的全部维度里占据着“相对复杂”的评价核心产品的服务交付地点分为线上和线下线下的教育服务即老师与学生面对面授课，涉及学生、教师、教室、课程的线下交互线上则为网上两地授课。
一个明显的特点是，线下服务的运营深度远高于线上服务，这既是风险，也是壁垒线下的重资产、管理半径大的特点导致了线下机构的发展必然会慢于以线上产品为主导的企业例如趣头条APP从产品发布到美股IPO可以只用两年，但是。
瑞幸咖啡想要发展那么快就很不容易了，因为瑞幸咖啡的核心产品——咖啡的原材料、生产和配送都是线下完成的，想要成为独角兽，估计还要好几年的路要走日托的服务对象，也即宝宝们生存能力极差，每天要在日托度过8小时的吃喝拉撒睡，运营的难度极高。
笔者见过日托的SOP标准操作手册，88页，也许不算是最长的线下服务，信息化薄弱，管理半径大线下服务的信息化薄弱相比线上教育的天生数字化，线下教育的信息化程度较弱，导致内部管理效率较低，容易出错以日托为例，很容易出现该销的课时没有销掉、学生与教师的出勤数据不准确等。
较弱的信息化程度催生了一大批专门提供教培管理系统的企业，例如校宝在线、闪闪等，例如校宝在线，按照提供一套系统，每年每校区收取3000元服务费的方式，2018年上半年收入3400万而线上企业，由于其核心服务是通过互联网实现的，因此围绕着核心服务的出勤、评价等也都可以直接由系统直接记录，数据准确，也便于做大数据分析。
线下服务的管理半径大总部与分公司、分公司与各校区有距离，管理难度高连锁日托中心会存在这种问题相比而言，线上机构会轻松很多，虽然也可能有线下的地推团队，但是其核心产品的交付在线上，管理难度相对小很多线下覆盖区域有限，距离是家长重要考量
同比其他线下教培机构，日托在覆盖面积这一维度上吃亏了不少从家到日托的往返接送，是发生在早晚上下班高峰期的高频行为，这导致家长在选择日托时，距离是极其重要因素而往返其他的培训机构往往是低频的闲时事件，家长对距离和交通容忍度更高。
这一现象导致了日托覆盖面积的局限性，也极其考验日托经营者选址的眼光但是如果选民宅，则不合规，选商场，商场早10点才开门，要在合适的区域选择三楼及以下、消防达标、场地够300平以上的商用办公楼，不容易哦服务交付周期长，服务对象生存能力差
全日制的教育意味着没有家长的陪伴，意味着要供三餐，要哄睡，要提供多种课程但是在教育对象又是生存能力最差的0-3岁孩子的情况下，家长不免会极度的忧虑孩子的安全和健康状况目前日托中心摄像头普遍，但是能够开放给家长实时远程观看的日托中心还是极少数，这加重了家长的担心。
对教师的评价维度单一教师是日托中心交付服务最关键的因素传统教育对老师的评价维度比较多，学生的反馈、学生的成绩、校管人员的判断均有效但是前两项在日托中心完全不适用：宝宝太小，无法进行有效表达；宝宝也没有考试，无法通过考试方式来衡量教师水平；因此衡量校区托育教师的表现，主要依赖于校区主任，从而造成了高度的主观倾向性，实际操作中容易造成谁和主任关系好，谁就可以评优，从而拿到较高的。
绩效工资总部难了解老师的真实表现同时由于日托精细化运营对教师的素质要求高，但是待遇上并无明显提升，因为有招聘难度客户生命周期有限在获客成本和续费率相同的情况下，客户生命周期较长的企业能够获得较多的收入日托行业
的宝宝们，一般在1岁后送过去，3岁左右就要上幼儿园亲子班了，因此客户生命周期只有两年左右，不算长不过另一方面，日托倒是可以给幼儿园、少儿培训机构导流客单价&续费率&销课速度是优势 这三项是日托中心有。
比较优势的地方日托的客单价较高，即使在北京五环内，日托的单月托管费标准从3000元到1.5万不等典型的客单价在6000-7000元左右（含餐费）这个价格有一定的合理因素，约等于请一位育儿嫂在家带娃的全月费用。
而且正常情况下，家长缴费后会在每个工作日都把孩子送过去，所以日托中心很容易确认收入，刚需的特性也使得其续费率较高第二部分 近似业态对比 日托vs幼儿园 与日托服务形态最接近的就是幼儿园了两者的不同点，除了学生年龄不同、政策成熟度不同以外，还有重要的一点在于，日托刚需性弱，几乎没有孩子不去幼儿园，但是大部分孩子不去日托。
日托vs早教从纵向比较看，日托运营在多个维度上比早教要复杂，更需要精细化运营单一日托中心在册学员一般在50人以内，但是日托销课快，凡是报了日托的家长几乎每天都会把孩子送日托，日托中心走得是学员基数少*学员销课快的模式。
早教相反，早教的在册学员少则数百，多则上千，根据三垒股份公布的其收购美吉姆的草案显示，其5家直营校区2017年仅新增学员数一项，最少的校区为574名，最多的为1063名但是另一方面，其开班饱和率较低，2017年平均开班饱和率为31.82%，开班饱和率=全部中心当月实际开课量/（全部中心 教室数量*单一教室每天可开课量*当月可上课天数）。
因此早教中心采取的是学员基数大*学员销课慢的模式。
图2：美吉姆直营早教中心经营数据客单价、续费率及销课方面日托有一定的优势，日托全月费用在5000-8000元，按照每周上2次早教课计算的全月早教费用约为4周*2次每周*240元每次=1920元第三部分 政策梳理。
目前0-3岁婴幼儿还不在公共服务范畴。近期出台的个税专项抵扣细则中，关于子女教育的定义，专门把0-3岁排除在外了。
图3：个税专项附加抵扣细则关于日托行业的管理政策较少笔者了解到的有上海市的《关于促进和加强本市3岁以下幼儿托育服务工作的指导意见》和四川省发布的《关于加快发展3岁以下婴幼儿托育服务的实施意见（征求意见稿）》等。
各地政策的尽快发布有利于促进行业的发展，避免灰色地带和监管真空区，也对新建日托场地设施建设等有重要的指导作用资本退出渠道不清晰近期出台的《中共中央 国务院关于学前教育深化改革规范发展的若干意见》基本切断了幼儿园与资本的链接，虽然该意见不涉及日托，但。
唇亡齿寒，资本方会对投资日托行业的退出渠道抱有一定的担忧政策红利预期强烈投资讲究顺势而为，想政府之所想，为社会排忧解难，会得到不少政策和资源上的支持，大概率不会亏2018年新出生人口同比下滑近20%已经是不争的事实，那么如果想解决人民群众想生不敢生的问题，除了稳定房价外，对日托提供强有力的政策支持是必经之路。
参考发达国家的经验，政府加大对日托行业的支持力度也是必然的道理。在此也呼吁包括人大、政协、妇联、教委在内的社会各界，及时多给日托行业发展关怀。最后，还是希望日托越办越好，大家为国生娃！
