澳大利亚人因信用卡诈骗而蒙受的损失比以往任何时候都要多,因为主要在海外的骗子和犯罪分子找到了越来越复杂的方法,利用被盗的信用卡或借记卡信息进行支付和交易。
根据澳大利亚支付网络(AusPayNet)的数据,在2023财政年度,支付卡欺诈行为增长了35.6%,达到6.775亿美元,超过了疫情前的水平,远远超过了澳大利亚信用卡总支出的增长,后者增长了15.4%,达到1万亿美元。
澳大利亚支付网(AusPayNet)负责经济犯罪的托比·埃文斯(Toby Evans)表示:“这归结为我们所看到的欺诈和网络入侵之间的联系。”
“这是复杂的跨国有组织犯罪。”
大部分(即90%)的资金损失是由“无卡欺诈”造成的,即交易不需要实体卡。今年,由于澳大利亚发行的信用卡在国内外被不当使用,我们损失了6.08亿美元。在国内,无卡欺诈实际上有所下降,这表明澳大利亚人主要是把钱输给了海外犯罪分子。
电子商务和网上购物的兴起也推动了“无卡欺诈”,即通过在网上输入卡的详细信息来处理付款,这使得看起来来自包裹快递公司或大型银行的网络钓鱼诈骗短信和电子邮件尤为恶意。
埃文斯说:“我们知道数据泄露、网络安全攻击、对电子商务平台的攻击,以及这些在线购物骗局,你的数据被盗。”
“虽然价值很低,但我们从经济犯罪论坛(与警方、情报机构和所有银行合作)的工作中了解到,这些数据经常被用来对受害者进行社会工程,从而落入更高价值的骗局。”
“这是一种低风险、高回报的犯罪,侦破率和破坏率都很低。”
澳大利亚的银行一直在加大打击诈骗的力度。上个月,该行业承诺,如果汇款人的姓名与收款人的详细信息不匹配,将阻止客户转账。
支付专家和行业顾问迈克尔·埃伯斯坦(Michael Ebstein)说,这些数据表明,目前对消费者的保护水平还没有达到标准。
“系统不会向商家表明使用该卡的人不是合法的所有者。作为一个行业,警钟应该敲响。这是一个警告信号。”
“我们说的是一大笔钱。”
AusPayNet的埃文斯表示,诈骗和欺诈是一个全球性问题,需要支付行业、电信行业、数字平台、银行和执法部门之间的跨行业反应。
他敦促消费者仔细检查网址旁边的挂锁符号,并仔细检查超链接,以确认网站是否合法。
最近几个月,化妆品零售商麦加(Mecca)等网站遭到了恶搞,彼得·亚历山大(Peter Alexander)睡衣套装等热门品牌的假冒商品也在流传。
“进入圣诞节期间,进行检查以确保你处理的在线业务是合法的。如果它好得令人难以置信,那它就是不真实的。”