受欢迎的One4All礼品卡背后的公司在犯了一个错误后被迫道歉并向一些顾客退款。
礼品卡One4All背后的GVS预付公司承认，它错误地在一些卡上强加了非活动余额变化。
这些费用只适用于18个月后的One4All芯片、PIN码和数字可充值卡。
然而，有消息称，该公司在12个月后就开始对这些信用卡收取费用，现在该公司表示已经纠正了这个错误。
一位发现这个错误的消费者抱怨说，当他联系该公司的呼叫中心时，他得到了有关收费的不准确信息。
礼品卡作为圣诞礼物非常受欢迎，许多雇主将礼品卡送给员工，因为赠送给员工的礼品卡最高可达1000欧元，不需要缴纳任何税款。
GVS预付费已经向用户退还了102360欧元，并向他们发送了解释错误的短信。
据了解，发卡机构已经实施了额外的培训和措施，以确保此类错误不再发生。
该公司坚称，这个错误只影响芯片、密码和数字充值卡，而不会影响其发行的任何其他卡。
退款金额很小。
一位客户联系了《独立报》。他说:“本周我与One4All取得了联系，他们似乎会在12个月后收取One4All卡的非活动余额费用，而不是他们的条款和条件中规定的18个月。”
他说他的信用卡本月被收取了1.45欧元，尽管这张卡是在2022年12月购买的，而这是在2022年11月宣布的18个月之后。”
他打电话给该公司，但表示支持人员没有直接回答他关于这18个月的问题。
“当我要求他们解释，如果他们在12个月后申请收费，为什么在他们的网站上写着18个月时，我得到了一个含糊的答复:‘我们为造成的混乱道歉，但我们无能为力。’”
该公司在一份声明中表示:“市场领先礼品卡One4All的发行公司GVS预付卡已主动向One4All芯片、密码和数字可充值卡的持卡人退款102360欧元，原因是技术错误只影响了其芯片、密码和数字可充值卡。”
该公司表示，每张信用卡的退款金额从1欧元到2.9欧元不等。
“虽然对客户没有影响，但公司也在尽可能联系客户，向他们通报此事的最新情况。”
GVS预付费表示，客户卡上的资金现在是最新的，准确的，没有客户因为这个不幸的错误而处于不利地位。
“退款涉及错误的费用扣除，现已完全撤销，并采取了额外措施以确保错误不再发生。”
“GVS对由此带来的不便向顾客道歉，并鼓励所有持卡人在数千家欢迎One4All卡的零售商中享受他们的One4All卡消费。”
不活跃余额收费为每月1.45欧元。在一整年的时间里，这样的费用将从礼品卡中扣除17.40欧元。
礼品卡One4All背后的GVS预付公司承认，它错误地在一些卡上强加了非活动余额变化。
这些费用只适用于18个月后的One4All芯片、PIN码和数字可充值卡。
然而，有消息称，该公司在12个月后就开始对这些信用卡收取费用，现在该公司表示已经纠正了这个错误。
一位发现这个错误的消费者抱怨说，当他联系该公司的呼叫中心时，他得到了有关收费的不准确信息。
礼品卡作为圣诞礼物非常受欢迎，许多雇主将礼品卡送给员工，因为赠送给员工的礼品卡最高可达1000欧元，不需要缴纳任何税款。
GVS预付费已经向用户退还了102360欧元，并向他们发送了解释错误的短信。
据了解，发卡机构已经实施了额外的培训和措施，以确保此类错误不再发生。
该公司坚称，这个错误只影响芯片、密码和数字充值卡，而不会影响其发行的任何其他卡。
退款金额很小。
一位客户联系了《独立报》。他说:“本周我与One4All取得了联系，他们似乎会在12个月后收取One4All卡的非活动余额费用，而不是他们的条款和条件中规定的18个月。”
他说他的信用卡本月被收取了1.45欧元，尽管这张卡是在2022年12月购买的，而这是在2022年11月宣布的18个月之后。”
他打电话给该公司，但表示支持人员没有直接回答他关于这18个月的问题。
“当我要求他们解释，如果他们在12个月后申请收费，为什么在他们的网站上写着18个月时，我得到了一个含糊的答复:‘我们为造成的混乱道歉，但我们无能为力。’”
该公司在一份声明中表示:“市场领先礼品卡One4All的发行公司GVS预付卡已主动向One4All芯片、密码和数字可充值卡的持卡人退款102360欧元，原因是技术错误只影响了其芯片、密码和数字可充值卡。”
该公司表示，每张信用卡的退款金额从1欧元到2.9欧元不等。
“虽然对客户没有影响，但公司也在尽可能联系客户，向他们通报此事的最新情况。”
GVS预付费表示，客户卡上的资金现在是最新的，准确的，没有客户因为这个不幸的错误而处于不利地位。
“退款涉及错误的费用扣除，现已完全撤销，并采取了额外措施以确保错误不再发生。”
“GVS对由此带来的不便向顾客道歉，并鼓励所有持卡人在数千家欢迎One4All卡的零售商中享受他们的One4All卡消费。”
不活跃余额收费为每月1.45欧元。在一整年的时间里，这样的费用将从礼品卡中扣除17.40欧元。
