上月末，亚马逊宣布其收益超过预期。他们的利润达到了16亿美元的天文数字。这是其之前收益的两倍。话虽如此，亚马逊的股价仍在飙升，而且现在只是今年第一季度，这意味着它的利润很可能会进一步增长。
正如《华盛顿邮报》所指出的那样，亚马逊的成功很大程度上可以追溯到它的广告和云业务。这也是他们连续两个季度盈利超过10亿美元的原因。就总销售额而言，该公司去年达到了357亿美元。今年，这一数字达到了510亿美元。这是43%的巨大增长。
对消费者来说不幸的是，随着公司整体股票和收益的上涨，亚马逊的股价似乎也会随之上涨。从5月11日开始，该公司表示希望提高亚马逊Prime会员的费用。它将变成每年119美元。这是20%的大幅增长。
虽然目前的用户暂时不会受到影响，但从6月16日起，当他们续签Prime会员资格时，他们将继续使用新的价格。亚马逊还首次披露了本月亚马逊Prime会员的总人数。从整体的高销量来看，Prime会员总数也同样高，达到了1亿。
布莱恩·奥尔萨夫斯基是亚马逊公司的首席财务官。上周四，他在与公司财务分析师的财报电话会议上表达了Prime计划的重要性。
奥尔萨夫斯基进一步解释说，四年前，Prime计划提供的两天免费送货服务已经允许多达2000万件产品。现在，拥有Prime会员资格可以为大约1亿件商品提供两天免费送货服务。
再说一次，亚马逊Prime会员计划对该公司零售业务的贡献是不可否认的。
在盘后交易中，亚马逊的股价上涨了约7%，达到1619美元，这是前所未有的。随后，特朗普总统试图通过提出杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的亚马逊与美国邮政服务(United States Postal Service)之间可能存在问题的交易来搞垮该公司，这就抵消了他们遭受的损失。
虽然亚马逊的成功可能归因于该公司的商业战略，但该公司采取的行动仍然值得怀疑。当他们开始盈利时，他们开始通过进一步掏空客户的口袋来进一步增加收入。
亚马逊Prime会员长期以来一直表现出忠诚和支持，这正是该公司越来越成功的原因。那么，为什么这些消费者似乎正在遭受这种痛苦呢?提高20%的会员费真的是最好的办法吗?事实上，如果这些Prime会员不在场，这个20%的计划会不复存在吗?这样看来，亚马逊Prime会员是不是因为忠诚而受到了惩罚?作为一个重视客户的企业，他们应该找到提高客户满意度的方法。尤其是因为他们知道，他们是它成为领先零售品牌的原因。
不过，这也不应该让人感到意外。这是因为在这个时代，企业更关注利润最大化，而不是客户满意度。
杰夫·贝佐斯的个人财富显然说明了这一点。拥有美国第一个百万富翁的头衔，也许他正在朝着正确的方向前进。毕竟，在资本主义国家，衡量成功的唯一标准是股票和收益图表的数量。
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