一份由玛丽安·格里菲思夫人领导的独立报告，今天发表了关于东北救护车服务(NEAS)的指控。
它研究了2018年和2019年接受该服务治疗的四名患者的病例，其中包括来自达勒姆郡的17岁的奎因·伊维·米尔本-比德尔。
她的家人现在指责这篇评论是“彻底的粉饰”，并要求进行公开调查。
2018年12月9日，紧急服务人员被叫到奎因在伦敦的家中，她在那里被发现上吊。
医护人员加文·伍德(Gavin Wood)乘坐一辆快速反应车赶赴现场。当他到达时，两名警察已经在给这个17岁的孩子做心肺复苏。当一名社区护理人员和救援人员赶到时，伍德已经决定停止心肺复苏术，并宣布她死亡。
今天的评论说，伍德先生无视国家和地方的指导方针，没有尝试先进的生命维持技术。
此前有指控称，NEAS掩盖了2018年和2019年的致命护理失误，并故意改变或省略了家属和验尸官本应知道的重要事实。
《星期日泰晤士报》(the Sunday Times)的一篇文章也指出，举报人声称，他们因为提出这些担忧而受到欺凌和迫害。
奎因的父母特蕾西(Tracey)和大卫(David)将这份报告描述为“彻底的粉饰”，并表示他们认为这份报告并不“公正或独立”。
他们补充说，这“不符合事实”，并表示到目前为止，唯一被追究责任的人是伍德。
在接受英国独立电视台泰恩蒂斯频道采访时，比德尔夫妇形容他们的女儿“聪明又有趣”。
他们补充说:“她喜欢捉弄人。她充满爱心和关怀。”
“她是一种自然的力量。
“她想上大学，她想学习成为一名护理人员，我认为这是所有事情中最悲伤的事情之一。”
在她死后，Beadle夫妇后来发现，第一个到达现场的医护人员没有采取适当的行动来救她——东北救护车服务公司调查过这件事，但最初没有披露。
比德尔夫人说:“我们都是有逻辑的人。我们知道奎因可能无论如何都活不下来了，但如果他做了基本的救生，然后做了高级救生，他就可以把奎因送到医院，我们就可以在她的手还温暖的时候握住她的手，说再见了。
“事实上，我们不得不打电话给我们在曼彻斯特的儿子，告诉他他的妹妹死了。这对迪伦影响很大。”
今天的评论说:“无论康复的可能性有多小，(她)都值得拥有这个机会，她的家人也是如此。”
失去妹妹对奎因的哥哥迪伦产生了巨大的影响，在她去世不到一年的时间里，他也结束了自己的生命。
他的母亲说，他对妹妹死亡的报道感到非常难过，这表明本可以为她做更多的事情。
此前，东北救护车服务中心曾向比德尔夫妇道歉，并在去年的一次采访中承认，这家人经历了“难以想象的磨难”。
然而，这家人表示，今天公布的报告并没有达到他们所需要的结案效果。
比德尔夫妇说:“我们需要进行全面的公开调查，这样我们才能知道女儿去世当晚发生的一切，因为我们仍然认为有些事情我们不知道。”
“这不仅仅是关于我们，而是关于人们对服务的完全信任，我们知道有很棒的护理人员，人们在前线，我们不是在抨击NHS。我们想为奎因伸张正义，但我们也希望其他人也能得到正义，也许他们还不知道。”
NEAS首席执行官海伦?雷(Helen Ray)在回应独立评估的调查结果时表示:
“首先，我想对过去的错误给家属带来的痛苦表示歉意。每个家庭都收到了我代表信托基金的毫无保留地道歉。
“我们的流程中存在缺陷，现在这些缺陷要么已经得到解决，要么正在逐步解决。我们很感激报告承认我们有一个新的领导团队致力于解决这些问题。
“在直接适用于信托的15项建议中，所有建议都在按部施班地执行，有些建议已经完成。
“我们加强了与调查和验尸报告有关的治理、制度和程序;并继续监测这些情况，以确保吸取教训。我们通过增加自由发言团队的资源，让问题更容易被标记出来。”
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