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收购Twitter:一年后,X与错误信息、广告和使用率下降作斗争

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旧金山(美联社)——一年前,亿万富翁和Twitter的新老板埃隆·马斯克带着白色的浴室水槽和笑容走进Twitter的旧金山总部,解雇了首席执行官和其他高管,开始将这个社交媒体平台转变为现在被称为X的平台。

X看起来和感觉有点像Twitter,但你在上面花的时间越多,就越清楚它只是一个近似值。马斯克已经拆除了推特的核心特征——它的名字和蓝鸟标志,它的验证系统,它的信任和安全咨询小组。更不用说内容审核和仇恨言论执法了。

他还解雇、解雇或失去了大部分员工——维护网站运行的工程师,防止网站被仇恨淹没的版主,负责制定和执行规则的高管。

长期观察Twitter的人士说,其结果是,这个平台不再是一个不完美但有用的了解世界上正在发生什么的地方。X将会变成什么样子,以及马斯克能否实现他的雄心壮志,把它变成一款人人都能使用的“万能应用”,这些都和一年前一样不明朗。

“马斯克没有对这个平台做出任何有意义的改进,也没有比一年前更接近他的‘一切应用’的愿景,”内幕情报分析师贾斯敏·恩伯格说。“相反,X赶走了用户和广告商,现在它已经失去了在社交媒体世界的主要价值主张:成为新闻的中心枢纽。”

在收购公司之前,马斯克就已经是该平台最受欢迎、最多产的用户之一,他在Twitter上的体验与普通用户的体验明显不同。但他给X带来的许多改变都是基于他自己对网站的印象——事实上,他甚至向他的数百万粉丝征求了如何运营网站的建议(他们说他应该辞职)。

“马斯克将这个平台视为一家他可以改造的科技公司,他的愿景是,而不是一个由人和广告资金推动的社交网络,这是推特灭亡的最大原因,”恩伯格说。

蓝色的勾号曾经表明一个账户背后的个人或机构是他们所说的那个人——名人、运动员、来自全球或当地出版物的记者、非营利机构——现在仅仅表明有人每月支付8美元的订阅服务,该服务可以让他们的帖子比没有勾号的用户更受欢迎。人们发现,正是这些付费账户在该平台上传播错误信息,而这些信息往往会被该平台的算法放大。

例如,上周四,左倾非营利组织Media Matters的一份新报告发现,许多拥有数万名粉丝的蓝格子X账户声称,缅因州的大规模枪击事件是政府策划的“假旗”。研究人员还发现,这些账户散布有关以色列和哈马斯战争的错误信息和宣传,以至于欧盟委员会向X提出了正式的、具有法律约束力的要求,要求其提供有关处理与战争有关的仇恨言论、错误信息和暴力恐怖主义内容的信息。

著名外交政策专家伊恩·布雷默(Ian Bremmer)本月在X上发帖称,该平台上“通过算法推广”的有关以色列-哈马斯战争的虚假信息,“与我作为政治学家的职业生涯中所接触到的任何信息都不一样”。

站不住脚的不仅仅是该平台的身份。当马斯克在2022年10月27日以440亿美元的价格收购Twitter时,它已经陷入了财务困境,如今的情况似乎更加岌岌可危。马斯克将公司私有化,因此其账簿不再公开——但在7月,特斯拉首席执行官表示,该公司已经损失了大约一半的广告收入,并继续面临巨额债务负担。

7月14日,他在网站上发帖称:“由于广告收入下降50%,加上沉重的债务负担,我们的现金流仍为负。”

他说:“我们必须先实现正现金流,才能奢侈地享受其他任何东西。”

今年5月,马斯克聘请了与广告业有着深厚联系的前NBC高管琳达·亚卡里诺(Linda Yaccarino),试图吸引顶级品牌回归,但收效缓慢。虽然一些广告客户已经回归X,但他们的支出不像过去那么多了——尽管在线广告市场的反弹提振了Facebook母公司meta和谷歌母公司Alphabet最近的季度利润。

Insider Intelligence估计,今年X将带来18.9亿美元的广告收入,比2022年下降54%。上一次它的广告收入接近这个水平是在2015年,当时它的广告收入为19.9亿美元。到2022年,这一数字为41.2亿美元。

外部研究也表明,人们使用X的次数减少了。

研究公司Similarweb的数据显示,Twittertgd的全球网络流量同比下降14%,ads.twittertgd的广告主门户网站流量下降16.5%。手机平台的表现也不尽如人意,苹果iOS和Android平台的月活跃用户同比下降了17.8%。

在马斯克接手之前,“尽管Twitter的文化相关性已经开始下降,但这个平台似乎已经不复存在了。”这是一次千刀万剐的死亡。”

“真正令人着迷的是,几乎所有的伤口都是自己造成的。通常情况下,当一个社交平台开始失去相关性时,至少会有一些外部因素在起作用,但这里的情况并非如此。”

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