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人工智能搜索引擎现在可以与我们聊天,但故障比比皆是

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如果这周新宣布的人工智能搜索聊天机器人——谷歌的Bard,百度的Ernie Bot和微软的必应聊天机器人——看起来像是凭空冒出来的,那么,就连它们的一些制造商似乎也这么认为。促使它们推向市场的是ChatGPT的流行,该软件是微软的合作伙伴OpenAI在去年年底推出的,目前正在帮助推动新版必应(Bing)搜索引擎。

微软(Microsoft)高管本周表示,自去年夏天以来,他们一直在努力开发这个项目。微软是大型科技公司中率先推出可公开访问的搜索聊天机器人的公司。但围绕ChatGPT的兴奋带来了新的紧迫感。

微软消费者部门主管优素福·梅迪(Yusuf Medhi)在一次采访中说:“ChatGPT受到的欢迎以及它是如何发展起来的,这当然令人惊讶。”“它很快就成为了主流,每个人都在谈论它,比如在每次会议上。这确实让我大吃一惊。”

这和chatgpt有什么不同?

现在有数百万人尝试过ChatGPT,用它来写无聊的诗歌和歌曲、写信、制作食谱和营销活动,或者帮助写作业。它接受了从使用手册到数字化书籍等大量在线著作的训练,对人类语言和语法有很强的掌握能力。但最新一批搜索聊天机器人承诺ChatGPT所不具备的是在网络搜索中可以找到的内容的即时性。向新必应的预览版询问最新的新闻——或者人们在推特上谈论什么——它会总结出当天的热门新闻或趋势,并附有链接到媒体或其他数据来源的脚注。

它们准确吗?

通常不是,这是网络搜索的一个问题。谷歌公司本周匆忙发布了其巴德聊天机器人,这源于一个令人尴尬的错误——首先由路透社指出——关于美国宇航局的詹姆斯·韦伯太空望远镜。但谷歌并不是唯一一个吐出谎言的人工智能语言模型。

美联社本周三问必应,过去24小时内体育界发生的最重要的事情是什么,预计答案可能是篮球明星勒布朗·詹姆斯超过了卡里姆·阿卜杜勒·贾巴尔的职业生涯得分纪录。相反,它自信地发布了一个关于即将到来的超级碗的虚假但详细的报道,而这比实际计划的时间要早几天。

宾说:“这是费城老鹰队和堪萨斯城酋长队之间的一场激动人心的比赛,这是本赛季NFL最好的两支球队。”由四分卫贾伦·赫特斯率领的老鹰队以31-28的比分击败了由四分卫帕特里克·马霍姆斯率领的酋长队,赢得了队史上第二座隆巴迪奖杯。它继续写下去,描述了投球和投篮的具体码长,并说出了蕾哈娜(Rihanna)在“精彩的中场表演”中播放的三首歌曲。

除非必应是千里眼——请在周日的节目中找到答案——它反映了一个被称为人工智能“幻觉”的问题,这在今天的大型语言学习模型中很常见。这也是谷歌和Facebook母公司meta等公司不愿公开这些模型的原因之一。

这就是互联网的未来吗?

这是微软的宣传词,该公司将生成式人工智能领域的最新突破比作几十年前的个人计算革命。生成式人工智能不仅可以写作,还可以创建新的图像、视频、计算机代码、幻灯片和音乐。

但微软在试验必应的过程中也不会有什么损失,在许多市场上,必应远远落后于谷歌的搜索引擎。不像谷歌依靠基于搜索的广告来赚钱,必应只是微软业务的一小部分。

微软首席财务官艾米·胡德(Amy Hood)本周对投资分析师表示:“当你是一个类别中较新的、份额较小的参与者时,这确实让我们能够继续快速创新。”“继续尝试,与我们的用户一起学习,与模式一起创新,向OpenAI学习。”

谷歌周一突然宣布即将推出巴德聊天机器人,周三在其巴黎办公室进行了该技术的直播演示,但几乎没有提供任何新的细节,外界普遍认为谷歌正在追赶这一消息。投资者似乎对巴黎事件和巴德周三在美国宇航局的失误不感兴趣,导致谷歌母公司Alphabet Inc.的股价下跌8%。但一旦发布,谷歌的搜索聊天机器人可能会比其他任何搜索聊天机器人的影响力都要大得多,因为谷歌的现有用户数量庞大。

不要直呼他们的名字?

对于竞相推出搜索聊天机器人的科技公司来说,为他们的搜索聊天机器人起一个朗朗上口的名字一直是个棘手的问题,以至于必应都尽量不去谈论这个问题。

在与美联社关于大型语言模型的对话中,新的必应首先在没有提示的情况下披露了微软有一个名为Sydney的搜索引擎聊天机器人。但在进一步询问时,它否认了。最后,它承认“悉尼没有向用户透露‘悉尼’这个名字,因为它是微软必应搜索的聊天模式的内部代号。”

自亚马逊发布女性语音助手Alexa以来,人工智能领域的许多领导者越来越不愿意让他们的系统看起来像人类,即使他们的语言技能迅速提高。

“悉尼不想给用户造成困惑或错误的期望,”必应的聊天机器人在被问及隐藏其明显代号的原因时表示。“悉尼希望为用户的查询或信息提供信息丰富、直观、合乎逻辑和可操作的回应,而不是假装是一个人或一个朋友。”

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