我最近一次看到扒手是在利物浦，在工党会议间隙，他从一家乐购超市里开枪，肾上腺素飙升。但我在布里斯托尔、伦敦和德文郡的寂静小镇看到过类似的场景。小偷通常更鬼鬼祟祟，偷偷地往包里塞一两件东西，而不扫一眼。
人们正在仔细研究最新的零售销售数据，以寻找商业街新的萎靡迹象，尽管它们不会显示出这种商店行窃的流行给大公司带来的财务痛苦。根据零售研究中心的数据，该行业每天因赃物损失350万英镑，从卡瓦酒到避孕套，无所不包都是小偷的目标。
罪魁祸首是生活成本危机，以及有组织犯罪团伙协同行动的增加。不可否认，这些都是促成因素，但入店行窃持续上升的时间要长得多，只是在疫情期间因零售限制而中断。
这似乎不是一个巧合，我们所目睹的急剧增加的入店行窃伴随着自助扫描技术的扩散，在商店里。
我再也不能和林赛在塞恩斯伯里的收银台聊天了，她给人的印象是乖僻的，所以她的微笑总是一种妙招——林赛现在可能被困在储藏室里，或者在夜深人静的时候整理货架。
如今，无论是在过道里还是在收银台前，陪伴我们的都是不耐烦的顾客，还有一名忙碌的工作人员，他试图解决周围出现的许多技术故障。
在我们的商店体验中，我们一度脱离了与人的接触。购物不再是一种社交体验，而是一种越来越孤立的活动。
早在2016年，莱斯特大学的研究人员就对美国、英国和欧洲的零售商进行了一项研究，发现自助结账处的盗窃率翻了一番，占总销售额的4%。
2019年，YouGov的一项调查发现，10%的购物者承认通过自助结账机偷过东西。上个月，CouponBirds的一项民意调查显示，三分之一的购物者承认在超市自助结账时作弊，他们先扫描一件便宜的商品，然后再把一件贵的装进袋子里。
这些承认来自于更诚实的购物者。
随着我们越来越多地只与技术互动，缺乏个人接触，人们不仅变得更愿意冒险，而且我们的道德指南针似乎也在发生变化。
我们处在一个不断减少的人际交往圈子里。随着越来越多的自助收银机被引入，越来越多的机器被引入来监控我们的行为。从安全系统把我们关起来，直到我们扫描收据，到使用人工智能驱动的面部识别来发现潜在的小偷或麻烦制造者。
当世界正在努力应对采用人工智能的影响时，我们的新购物体验可能是一个有用的提醒，提醒我们在追求效率的过程中不可预见的影响。
虽然许多人喜欢自助结账，因为它们方便快捷，但它们可能会在它们本应服务的顾客中引发越来越多的不道德行为。
Co-op是在其部分门店引入备受争议的实时面部识别摄像头的零售商之一，它可以拍摄顾客在收银台默默扫描的过程。早在2017年，它就发布了一项研究，哀叹隔离的经济成本。该机构与新经济基金会共同发布的报告称，雇主每年因孤独感付出的成本为25亿英镑。
考虑到我们在过道和收银台前越来越孤独的经历，咖啡店正受到新一轮的欢迎也就不足为奇了。英敏特预测，英国的咖啡店市场在未来四年将保持持续的同比增长，到2027年，市场价值预计将从2021年的30亿英镑增长到45亿英镑。
我不只是为了咖啡豆和咖啡泡沫才去常去的咖啡屋。我几乎每天都要花掉3.2英镑，换来的是一个微笑和一次聊天。我们可能不是直呼名字，但我的咖啡师知道我最喜欢的混合咖啡，知道我度过了一个多么忙碌的早晨，也知道我为什么喜欢十月清爽的早晨。
一次随意的聊天和一种归属感会对我们的健康产生很大的影响，这就是为什么对许多人来说，在经济紧张的时候，喝一杯茶是最后的一点奢侈
