车主必读 9 月 25 日北京报道（记者 高琳艳）考拉，是极狐汽车品牌旗下继阿尔法 S、阿尔法 T 后的第三款车型。考拉之于极狐汽车的重大意义，不仅仅是极狐场景化造车一个重要产品，更深层次的意义和期望在于，场景化造车是北汽蓝谷找到的一个全新突破口。
极狐汽车考拉，通过场景化造车在精准满足用户需求的同时，真正做到与用户共情，为新主见妈妈提供更好的亲子座驾，成为汽车圈最闪耀的国货明星。在极狐汽车考拉上市前夕，北汽集团副总经理、北汽新能源董事长刘宇，北汽新能源常务副总经理张国富等北汽新能源领导，接受了《车主必读》等核心专业媒体的专访。
Q：对场景化造车的重视，在这些背后北汽新能源的战略是怎么样思考的？
刘宇：从 2020 年下半年开始，开始做一系列的内部调整，首先调整的是研发。现在的研究人员 4500 人，所有的研发人员都集中到一起，目的是要把车想清楚怎么造，研发和产品如何规划，基于你的目标市场、目标人群，产品的应用方案，这是整体的战略思考。
在这个大架构下，北汽新能源是在纯电市场，纯电只是一个中间的载体。消费就应该多样性，产品就应该基于它的不同需求去做定义。老百姓兜里有钱了，是支付范围内我的需求必须得到最大化的响应。这是我们战略调整特别明显的方向。所以，在内部产品定向时，包括技术投资时都是说，目标人群是什么，典型场景是什么。
一定要打准圈层，不要用传统玩法。考拉从立项的第一天开始，就不是一款小众的车。对考拉锁定的人群来说，我们认为这是大市场，因此我们选的主题是家，认为车一定是的家庭生活的主要工具，家里面谁最重要？孩子。比如为了 "0 醛 0 苯 " 的黑科技，我们找到了中科院；比如将儿童座椅从 50 公里的碰撞测试标准提到 80 公里，我们找到全球最大的童车生产商 " 好孩子 "；比如为了方便父母开车时方便照看后排的孩子，我们在立柱上安装后摄像头；比如电池包的布置、车内抗菌抗病毒等黑科技等等，我们打造这个车的动机很单纯，就是扫清楚妈妈所有的焦虑，只要她焦虑什么我们就改变什么，就是这个方法论，一直指引我们这两三年所有的东西。
Q：考拉热度飙升，这款车自预售以来市场表现如何？
张国富：考拉的定义是 " 全球首款智能亲子车 "，从上海车展首次登场亮相，到 8 月 25 日成都车展上考拉正式宣布开启预售，到现在 20 多天的时间，考拉已经收获了 5000 块钱不可退的大定超过 5000 台，极狐汽车考拉的热度上升得非常快，大家都说这次极狐要火、考拉要火了。
就在前两天，考拉还获得了《母婴友好型汽车》的五星权威认证。
考拉火爆的现象不仅仅停留在线下，在各大平台的车友圈和论坛大量的用户都在讨论考拉。截止到上市当天，极狐汽车考拉在小红书汽车品类的 SPU 搜索排名已经进入了前 5，是第四名。在垂直媒体阵地纯电的 MPV 热门榜单中考拉第二名，在整个预售周期内考拉传播的 " 自来水 " 比例最高的时候达到了 50%，平均超过了 40%。无论是在线上还是线下，考拉还是取得了成绩，也感谢大家一直对考拉和极狐的关注，谢谢大家！
Q：考拉爆火的原因或者底层逻辑是什么？
张国富：自成都车展开启预售以来，到现在考拉已经收获了 5000 块钱不可退的大定超过 5000 台，这个数也好记，至于 520 元这种小订还没往里算，这是一个基本的成绩单。考拉为什么能有这个成绩？主要有以下几个方面的因素：
1、产品定义的成功。考拉是北汽新能源经过十多年对新能源市场的探索和积累，基于 " 场景化造车 " 理念打造的亲子出行的新物种，开辟了一个原本是刚需的新品类。在 " 衣、食、住 " 领域都有相应的母婴级的技术标准和丰富的产品选择，在出行领域针对亲子，考拉的出现填补了这样一个空白。
大市场、小市场都不怕，就怕你这个车没有标签。在一个细分市场，只要极狐做得足够用心、足够匠心，你知道你是谁，你为用户能带来什么，能给用户带来什么价值，如果围绕用户的需求把价值点做透，这个产品也会有一个好的表现。
2、考拉的预售价格和政策非常有诚意。在开启预售之前，大家对考拉普遍的预售价区间大家当时想的是 15-20 万，而考拉的预售价我们给出是 13.38 万 -17.18 万，还推出了包括配置、版本免费升级在内的多项预售好礼。从结果上看，我们给用户创造了很多惊喜，用户也感受到了极狐的诚意。
3、极狐汽车在认真做用户运营。在考拉的研发过程中，极狐团队调研了超过 5000 位妈妈，以此拿到的是 200 多个问题清单，围绕着亲子出行这样一个场景，大家的痛点是什么？拿到这个清单之后，极狐研发团队开始解决这些清单。对于已经下了大定的准用户，极狐汽车团队给 200 多个大定用户逐一打电话进行回访，对用户需求和痛点精准反馈。
考拉在企业微信平台、微信群、车友圈以及各种公域和私域流量阵地与用户沟通交流，对用户的诉求一一响应并且很快地响应，考拉从研发到推向市场，用户一直都是工作的原点。
Q：在目前大定客户中，考拉车主的客群画像大概是怎样的？
张国富：随着考拉订单的不断增长，考拉的用户群像也正在逐渐变清晰，大致分为五类：
第一类，就是关爱宝宝健康安全出行的刚需家庭。对他们而言孩子的健康安全高于一切。这是第一个，关爱宝宝的健康安全出行的刚需家庭。
第二类，是即将或者已经回归社会主角的 " 新主见妈妈 "，现在的妈妈都是 90、95 后，带娃方式都不一样，这群即将回归社会的 " 新主见妈妈 "，她们的看法可能跟我们想的也不一样，考拉这个车是她的帮手，因为她一年左右回归社会，得有一个能帮着她的舒服的工具。
第三类，是增购的家庭轻出行需求。这是一个品质家庭，他有轻出行的需求，作为家庭的第二台车，舒适、便利，更适合家庭出行。考拉是家庭城市轻出行的最佳载具，这也是一个人群。
第四类，是对男士说的，这一类就是能够有充分责任感，对爱人 / 妻子表达爱意的 " 暖爸 " 群体。这次 5000 个大定里面有些是这样的，是丈夫给夫人买的一辆车，这也是情意的一种表达，是感情的输出，是他们送给 " 宝妈 " 的爱的礼物，是他们的 " 第二次表白 "，这个说得比较文，但是这是一种态度。
第五类，是新生家庭的祖父母。这种家庭是家庭生态最好的一种家庭，祖父母，三代都能关心到。今天晚上发布会有一位 80 多岁，就是 " 罐装女王 "，她给她的重孙子辈买了一个考拉。这更是家庭生态的建设。
Q：接下来，极狐汽车考拉重点要做的是什么？
张国富：预售期的成绩、用户画像的清晰，给考拉下一步成功上市是提供了一些素材和基础。接下来，考拉还要重点做三件事：
1、上市价格更具竞争力，惊喜福利再次升级。考拉的热销会助力极狐品牌的拉升，因为考拉再次成为填补空白的一个破界者，因为极狐汽车考拉有礼物的情绪价值属性。
2、提供更好的服务和政策，构建考拉亲子新物种生态联盟。在极狐汽车考拉上市发布会的现场，极狐汽车联合奈尔宝、凯叔讲故事、好孩子、孩子王，跟他们一起送一份考拉亲子见面礼。
3、考拉会推出丰富多元的产品周边，启动 " 全民潮改计划 " 和用户共创。极狐汽车最近也在做这件事情，希望把考拉整个车和生态打造得更年轻、更有品质感。
写在最后：
极狐汽车考拉，就是一份用爱与责任浇灌打造的属于中国家庭的 " 爱的礼物 "。极狐汽车考拉作为新物种，开创了汽车新品类 SPV，为中国新能源市场开辟了新赛道、新蓝海，以创新思维，为中国新能源行业发展提供了价值借鉴。
