医院前台门诊询问处。
红网时刻2月10日讯(通讯员 周黎黎)“请问怎么挂号?”“检查结果是在这里么?”“我想去发热门诊,怎么走?”……每天,娄底市妇幼保健院导诊台的护士要回复这样的问询300人/次以上,在新型冠状病毒感染肺炎爆发期间,门诊的询问人数也随之激增。这里既是导诊台也是预检分诊台,是第一时间接触病患的地方,疫情期间问诊的病人很多都伴有发热症状,常常还有一些询问的群众,突发状况时有发生,这里是与病人沟通的桥梁,是与科室协调的纽带。
这里有一位特殊的导诊护士名叫贺真,她已经怀孕快8个月了。疫情期间,护士长要调她去其他岗位或者安排她休息,她却告诉护士长,如果不来上班,她在家里会闷坏的,而且现在疫情期间人手不够,有的同事要支援抗击疫情一线,还有的取消了假期,这种特殊时期她更要坚守岗位。
特殊时期人流量大,遇上人多或者一些焦急、情绪不好的问诊群众,她耐心细致,快速分流病人,减少导诊区人群积压,避免交叉感染。测量体温的大多都是小朋友,不管多忙,她耐心地劝导小朋友:“宝宝,你看,这只是量一下体温,不是打针,不要哭哦。”虽然穿戴着看似冰冷的隔离衣、口罩、帽子,却因她娴熟的操作、轻柔的话语给病人带来了春天般的温暖。
她说,我没有想过这里是不是所谓的第一线,非常时期在医院里,哪里没有风险呢。比起那些隔离病房的医护人员,这点风险真的不算什么。在这种时候,不给医院增加负担,能力所能及多做点事情,我就很安心了。我家里人都很支持我,而且我是90后,身体好。在这里每天和大家说说话,就是最好的胎教,我的宝宝将来一定会更加坚强和勇敢。
疫情爆发期间,像贺真这样战斗在临床一线的医护人员还很多,他们在平凡的岗位上,默默奉献,倾力抗疫,像螺丝钉在医院每一个角落发光发热,以无私无畏的责任和担当战斗在疫情防控的战场上。