从IT服务和咨询,到媒体、信息和教育,各种业务现在都在投资组合经理的显微镜下,以评估人工智能颠覆的潜力。
对企业盈利能力的总体影响被认为是非常积极的。然而,分析师警告称,除了英伟达和其他明显的芯片行业赢家之外,欧洲和美国可能也有输家。
咨询公司麦肯锡(McKinsey)表示,生成式人工智能每年可为世界经济增加7.3万亿美元的价值,并认为目前一半的工作活动可能在2030年至2060年间实现自动化。
然而,这意味着,如果企业想要充分发挥人工智能的潜力,它们也面临着巨大的挑战,比如裁员和重新思考商业模式。
“并不是说人工智能只会产生积极的影响。可能会有通缩效应,"巴黎安盛投资管理公司(AXA Investment Managers)欧洲股票主管Gilles Guibout表示。他帮助管理逾8,200亿欧元(9,004.4亿美元)资产。
他说,在某些情况下,客户可以通过谈判降低价格,而人手较少的新公司可能会在现有公司忙于重新设计流程的时候侵蚀它们的市场份额。
这可能会降低销售增长,导致股价表现不佳,尤其是那些面临激烈竞争或增长依赖于员工数量的公司。
吉博特表示:“以IT服务为例:如果编码不再需要100人,但只需要一半或三分之一,客户就会要求更低的价格。”
美国银行(Bank of America) 6月份的最新调查显示,29%的全球投资者预计人工智能不会增加利润或就业。相比之下,有40%的人确实预计会有所提振。
对人工智能的担忧已经在各个市场显现出来。
法国外包公司Teleperformance和美国的Taskus等公司的股价今年都下跌了30%左右。Taskus管理着呼叫中心和其他被视为容易被机器人取代的服务。
在教育领域,英国培生(Pearson)在今年5月的某一天暴跌15%,此前美国同行Chegg表示,学生对微软(microsoft)支持的ChatGPT机器人的浓厚兴趣,影响了客户增长。Chegg今年以来已下跌62%。
几天后,培生召开电话会议,解释其人工智能战略,这表明投资者越来越有兴趣深入了解企业如何应对转型。
Teleperformance在170个国家拥有41万名员工,上周三举行了人工智能投资者日。
一些分析师表示,在某些情况下,股价下跌过度,夸大了对盈利增长的担忧。
“很多人都在关注生成式人工智能可能带来的风险。这最终有点过头了,”加拿大皇家银行财富管理(RBC Wealth Management)股票主管托马斯?麦加里蒂(Thomas McGarrity)表示。