新南威尔士州政府宣布，当当地火车线路出现问题和延误时，通勤者将收到短信警报。
新南威尔士州交通局将使用该州的地理定位广播短信平台实时向火车站附近的乘客发送有关服务延误或中断的警报。
短信平台被用于一系列原因，如恶劣天气警报、琥珀警报和附近影响居民的警察行动。
?Geotargeted广播短信警报是五点计划中的一步，以确保乘客能够获得有关交通网络的实时信息，以及“关键地点”的智能屏幕，额外的客户服务人员，了解最新交通信息的前线工作人员和提高意识的活动。
交通部长乔·海伦说:“当铁路中断时，我们知道对通勤者来说最令人沮丧的事情之一就是手头没有信息来帮助他们做出最佳选择，或者服务何时恢复运行。”
“这是新南威尔士州有史以来第一次，我们可以同时给数千部手机发短信，提供即时访问与交通网络中断有关的重要信息。
“乘客应该享受最好的旅程，改善我们与他们沟通的方式是其中很重要的一部分。
“我们希望人们能够以最有效和知情的方式到达他们需要去的地方。”
另外的45个智能屏幕将被添加到21个交通枢纽，包括中央、环形码头、斯特拉斯菲尔德、利德库姆和布莱克敦，显示所有附近交通的实时信息。
悉尼火车公司首席执行官马特·朗兰说:“用多模式智能屏幕等现代技术升级车站，是帮助乘客对他们的旅行计划更有信心，并与其他交通方式联系起来的重要一步。”
“培训前线员工，让他们在航班中断时提供准确、实时的客户沟通，这将在乘客最需要的时候为他们提供支持。”?
还将招募客户体验团队成员，帮助乘客在重大活动和交通中断期间了解州交通系统。
