ACCC主席吉娜·卡斯-戈特利布在接受美国广播公司RN节目采访时透露了这一处罚目标。
她表示:“迄今为止,针对违反澳大利亚消费者法的最高罚款是针对大众(Volkswagen)的1.25亿美元,我们认为这应该是针对这种行为的创纪录罚款。”
bbc主持人帕特里夏?卡维拉斯(Patricia Karvelas)就可能的罚款数额向消费者保护主管施压。卡斯-戈特利布表示,她认为罚款金额是大众罚款金额的两倍是合适的。
卡斯-戈特利布说:“是的,我们希望达到这个数字的两倍以上。”
卡斯-戈特表示,ACCC希望看到企业在被发现犯有严重不当行为时支付更多的赔偿金。
她说:“这对我们来说将是一个重要的考验,我们认为这些罚款太低了。”
“我们认为,对违规行为的处罚应该是数亿美元,而不是数千万美元。”
澳大利亚消费者公平竞争委员会(ACCC)已对澳航(Qantas)提起法律诉讼,指控该公司误导客户,为8000多个已取消但尚未停止销售的航班做机票广告。
ACCC称:“对于计划于2022年5月至7月起飞的8000多个航班,澳航在其网站上销售机票的平均时间超过两周,在某些情况下,在航班取消后,销售时间长达47天。”
“据称,在计划于2022年5月至7月起飞的10,000多个航班中,澳航没有通知现有的机票持有人他们的航班被取消了平均约18天,在某些情况下长达48天。”
人们对这些指控非常愤怒,卡斯-戈特利布在与克里斯·奥基夫(Chris O 'Keefe)一起参加2GB节目时表示,监管机构正在“追究澳航的责任”。
奥基夫说:“哦,吉娜,天哪,天哪,我想艾伦(澳航首席执行官艾伦·乔伊斯)可能遇到了一点麻烦。”
澳航表示,将认真对待ACCC的指控,并在法庭上“全面”回应。
该公司表示:“我们有一个长期的方法来管理航班取消,重点是为客户提供重新预订或退款的选择。”
“这个过程与许多其他航空公司的惯例是一致的。
“值得注意的是,ACCC调查的2022年5月至7月是整个航空业前所未有的动荡时期。所有航空公司都经历了非常具有挑战性的重启所带来的众所周知的问题,持续的边界不确定性、全行业的员工短缺和机队可用性造成了很大的干扰。”
ACCC主席吉娜·卡斯-戈特利布在电台采访中要求澳航赔偿2.5亿美元