澳大利亚超级银行周五表示,将拨出7000万美元,偿还约10万名会员,平均每人偿还650美元。
该基金在一份声明中表示:“澳超的目标是让这些成员恢复到他们现在的财务状况,如果没有发生这种情况的话。”
“这可能包括退还管理费和从受影响会员二级账户中扣除的任何保险费用,以及这些金额的收入损失。”
这家超级巨头表示,他们会定期扫描近300万名会员的账户——约占澳大利亚工作人口的八分之一——并将同一名会员的多个账户合并,以节省额外费用。
但它的流程遗漏了一些多个账户。
“这不应该发生,我们毫无保留地向会员道歉,”澳大利亚超级俱乐部表示。
截至去年6月30日,澳超管理的会员资产为2580亿美元。它连续10年被澳大利亚读者文摘评为最值得信赖的养老金品牌,由澳大利亚工会理事会和雇主峰值机构澳大利亚工业集团所有。