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Meta控告其“令人上瘾”的功能,导致心理健康问题

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马尼拉,菲律宾——据《纽约时报》报道,10月24日星期二,meta面临一场严重的诉讼,美国33个州提起诉讼,称其Instagram和Facebook等平台拥有令年轻人上瘾的功能,但该公司却坚称这些功能是安全的。

《纽约时报》报道称,该公司违反了消费者保护法,引诱儿童使用该平台,并让他们沉迷其中,同时误导公众,让他们了解其所谓令人上瘾的功能的潜在危害,比如“无限滚动”功能、持续的警报和通知,以及将用户推入无尽兔子洞的算法。

这起诉讼由科罗拉多州和加利福尼亚州牵头。另外9个州也以类似的条款提起了由哥伦比亚特区牵头的单独诉讼。

在长达233页的诉讼中,meta被描述为在Instagram等平台上“设计了具有心理操控性的产品功能,以诱导年轻用户强迫性和长期使用”。它还声称,该公司在未经父母同意的情况下收集了未成年用户的数据。

该公司还表示,“meta利用强大而前所未有的技术来吸引、吸引并最终诱骗青少年”,其动机是利润。

据路透社报道,起诉书称:“meta没有透露其算法是为了利用年轻用户的多巴胺反应,创造一个上瘾的循环。”

《纽约时报》援引meta的一份声明称,总检察长选择采取法律行动,而不是与该公司“富有成效地”合作,为“青少年使用的许多应用程序制定适合年龄的标准”,这让该公司感到失望。

这起法律案件是人们担心Facebook和Instagram有有害的、令人上瘾的功能的最新进展——2021年9月,当时匿名的举报人弗朗西丝·豪根(Frances Haugen)披露了内部文件,显示该公司知道其产品及其功能会造成伤害,对这一问题的审查加剧了。

在2021年10月的参议院听证会上,豪根的陈述与新诉讼中的核心主张类似,即该公司知道危害并为了利润而保密。豪根当时表示:“公司领导层知道如何让Facebook和Instagram更安全,但不会做出必要的改变,因为他们把天文数字的利润放在了人们之前。国会必须采取行动。”

豪根还呼吁提高透明度:“只要Facebook在暗中运作,将其研究隐藏起来,不受公众监督,它就不负责任。”

其他公司也面临着与社交媒体应用程序对儿童造成伤害有关的类似诉讼。本月早些时候,犹他州起诉了TikTok,而美国的学校也对TikTok、Snapchat、YouTube和Facebook提起了诉讼。抖音也面临着类似的调查,由40名总检察长于2022年发起。

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